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時間: 2010-10-26 03:28:48來源:意綿綿珠寶
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1.商品質(zhì)量有保障嗎?如果出現(xiàn)問題要找你們還是廠家?
答:在意綿綿珠寶網(wǎng)購買商品,如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,您可以跟我們聯(lián)系,我們會用心做好售后服務(wù)。
珠寶證書樣本

2.如何訂購?
答:請您撥打我們的銷售熱線4000-998-688,銷售人員會為您安排訂購;同時您也可以登陸我們的網(wǎng)站自行訂購。

3.為什么我喜歡的產(chǎn)品會遇上缺貨呢?
答:a.本商城所有商品在實體店均有銷售,所以請您下單前與我們的客服人員聯(lián)系確認(rèn)是否有貨。
        b.為了不影響其他買家及商城實體店的銷售,請您務(wù)必在下單后24小時內(nèi)付清所有款項,否則我們將取消訂單。

4.我的訂單已經(jīng)下了幾天了,為什么還收不到貨?
答:如遇此類情況,建議您可以聯(lián)系意綿綿珠寶網(wǎng)客服進(jìn)行咨詢,電話:4000-998-688

5.如果收到的商品不滿意怎么辦?是否可以辦理退換貨?
答:產(chǎn)品發(fā)貨七天之內(nèi),意綿綿珠寶網(wǎng)將無條件為您辦理退換貨服務(wù)。
(詳情請看退換貨原則)

6.如何辦理退換貨?
答:如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務(wù)必通過電話或郵件方式與我們的客服中心聯(lián)系。
       客服電話:0592-7188888 4000-998-688 

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1.如何成為商城普通會員?
答:條件:凡在我商城注冊并且通過郵箱驗證的用戶即可成為普通會員。


2.如何成為VIP會員?有什么優(yōu)惠嗎?
條件:1、單筆金額滿30000元
          2、累計金額滿50000元。符合以上任一條件即可成為意綿綿珠寶網(wǎng)VIP會員。
優(yōu)惠:1、全場包郵;
          2、收到貨后7天之內(nèi),如所購商品存在以下問題,我們將為您提供退換貨服務(wù):
               a、存在裂縫、瑕疵等質(zhì)量問題;
               b、非天然A貨產(chǎn)品;
               c、到貨跟客戶所拍的非同一款。
          3、每年生日1000積分贈送;
          4、獨享VIP會員的特價優(yōu)惠。

3.我的累積消費已達(dá)到VIP會員標(biāo)準(zhǔn)了,怎么還不升級呢?
答:我們每月都會對上月満足VIP會員條件的客戶進(jìn)行統(tǒng)計和確認(rèn),符合要求升級后會發(fā)放手機短信通知您的.如有疑問,您還可以撥打意綿綿珠寶網(wǎng)客服專線4000-998-688進(jìn)行咨詢,謝謝!

4.購物積分是怎樣累加的?我賬戶中的積分會過期嗎?
答:您每次訂購商品,每消費一元即可獲得1個積分。積分從獲得之日起有效期為一年,意綿綿珠寶網(wǎng)上設(shè)有積分兌換商城,您可以使用積分換購一些優(yōu)惠的商品。

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意綿綿珠寶網(wǎng)秉承"誠信""交友"的宗旨,"讓您享受簡單快樂的購物" ,為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是我們的目標(biāo)。 我們保證所售商品都是天然A貨翡翠,我們保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量,如果您對購買的商品質(zhì)量表示懷疑,請?zhí)峁┥a(chǎn)廠家或官方出具的書面鑒定,我們會賠償您十倍的商品價格。但對于任何欺詐性行為,意綿綿珠寶網(wǎng)將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。 本規(guī)則最終解釋權(quán)由意綿綿珠寶網(wǎng)所有。

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如果您對我們有任何建議或不滿,非常歡迎您與我們請聯(lián)系,我們將在三個工作日內(nèi)為您處理并給您回復(fù),非常感謝您對我們的督促和支持。
1. 進(jìn)入“我的意綿綿珠寶網(wǎng)——投訴與建議”,請將您的投訴與建議發(fā)送給我們。
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