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南博會翡翠珠寶投訴眾多 昆明消協(xié)為消費者挽回萬元損失

時間: 2013-06-19 02:33:17來源:意綿綿珠寶

     如今的翡翠市場“李鬼”泛濫,很多消費者經(jīng)常上了翡翠“李鬼”的當(dāng)。而消費者的權(quán)益也無從維護,給很多消費者造成金錢上的損失。本月的17號,昆明市消協(xié)發(fā)布的《昆明市官渡區(qū)工商局、消費者協(xié)會首屆南博會受理消費者投訴情況分析報告 》為廣大消費者挽回了5.13萬元的經(jīng)濟損失。

本月17日,昆明市工商局和昆明市消協(xié)發(fā)布了《昆明市官渡區(qū)工商局、消費者協(xié)會首屆南博會受理消費者投訴情況分析報告 》,其中,南博會66-610日期間,工商、消協(xié)共受理消費者投訴59件,其中有登記記錄29件,在巡館過程中當(dāng)場解決后未作登記30件,為消費者挽回經(jīng)濟損失5.13萬元。

 

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有登記的投訴29件中,國內(nèi)企業(yè)投訴高于國外企業(yè)。其中國內(nèi)企業(yè)投訴20件,占總投訴量的68.96%;國外企業(yè)投訴9件,占總投訴量的31.03%。國外投訴中,緬甸翡翠珠寶投訴最高,投訴6件。據(jù)官渡工商和消協(xié)分析,此次虛假宣傳投訴總排名第一位,如翡翠首飾中在宣傳講解過程中,商家對不了解其性質(zhì)的消費者多把“B”貨當(dāng)作“A”貨宣講銷售。

據(jù)官渡工商和消協(xié)分析,南博會期間消費糾紛投訴5-6日沒有,8-9日逐漸增多,10日未能招商進入的零商進入,投訴逐漸增多。從投訴的商品來看,主要集中于珠寶首飾、藥品及其他百貨,反映出消費者對這些商品的不了解和盲目性。從消費者購買商品的價格來看,反映出部分消費者貪圖便宜的心理,低價購買商品后,通過檢驗,發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在問題。 

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